CONFERENCIAS: MARKETING COGNITIVO Y TRANSFORMACIÓN

He impartido más de 100 conferencias de marketing en los últimos 5 años. En ellas combino una sólida formación académica, dotes comunicativas y una gran experiencia como conferenciante, profesor y consultor. Por ello puedo enfocarlas desde los puntos de vista de Marketing, Sociología y Transformación Digital. Además puedo hacerlas interactivas apoyándome en la inteligencia artificial de Watson.

MARKETING COGNITIVO

El nuevo marketing se basa en datos destilados desde computación cognitiva, que a su vez aprende de los insights cliente-persona

EXPERIENCIA DE CLIENTE

El cliente quiere una experiencia única y diferencial que le haga seguir contando con nosotros, nuestros servicios y productos frente a los de la competencia.

BRANDING EMOCIONAL

La empresa debe generar una experiencia coherente y consistente con su branding. Contentar y contener a través de la calidad, la calidez y la cercanía, a través de un estilo único

RETENCIÓN Y SATISFACCIÓN DE CLIENTES

El objetivo es que las empresas trabajen la prevención y gestión proactiva del cliente y la retención de calidad beneficiosa para todas las partes

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Existe un amplio mundo de posibilidades gracias nuevas herramientas digitales que permiten a las compañías mejorar comodidades, facilidades, placer y disfrute de cada cliente

TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR

En mis conferencias abordo el aspecto más humanístico de la relación entre las marcas y las personas y entre las empresas y la sociedad.