Flujo, funcionalidad, frecuencia, feedback, flexibilidad dan FIDELIDAD

He trabajado más de veinte años en gestión rentable de clientes y fidelización. En mi desarrollo profesional he creado una metodología basada en las llamadas Cinco Efes (de la comunicación proactiva-relacional con los clientes) (COMUNICACIÓN PROACTIVA CON LOS CLIENTES): Funcionalidad, Frecuencia de contacto, Flujo-Fluidez relacional, Flexibilidad de la comunicación, y Feedback o retroalimentación. Se trata de una metodología que permitirá, una vez terminado el taller, desarrollar un calendario relacional enfocado a la creación de una comunicación informal y frecuente, cálida y cercana, basada en el valor al cliente, no en el spam, que va a sedimentar “la F más importante”: LA FIDELIZACIÓN.

FORMACION DIRECTIVA: 25 AÑOS DE EXPERIENCIA

Domino la interacción en el aula y las técnicas de creatividad; mis talleres se apoyan en Design & Visual Thinking

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