Skills y habilidades de Customer Experience. Competencias duras y blandas para la Experiencia de Cliente y el mejor servicio.

Aguas abajo, será necesario perfilar las competencias y habilidades del personal de contacto y mandos de la empresa, en aras a dar una experiencia consistente y coherente con el branding.

FORMACIÓN DIRECTIVA: 25 AÑOS DE EXPERIENCIA

Domino la interacción en el aula y las técnicas de creatividad; mis talleres se apoyan en Design Thinking

PIDE PROPUESTA