Mapa de ideación de la experiencia y el branding de la empresa. He desarrollado un modelo para la implantación de un branding consistente con la Experiencia de Cliente que aconseja la segmentación del mercado y el análisis competitivo

Desarrollo un taller directivo para la transformación de la marca en una marca experiencial-emocional. Para ello cuento con una metodología de trabajo, testada y experimentada en diversas empresas de distintos sectores en la que se analizan (y se toman decisiones sobre estos conceptos): segmentación, orientación estratégica, visión, misión, valores, “unique selling proposition” y cómo desplegar en la táctica los anteriores elementos mediante el Customer Journey, las políticas de marketing relacional (concebidas como proyección del branding) y, muy especialmente, se aterrizan los “atributos de marca experiencial”, mediante un checklist que he diseñado para la implantación del marketing de experiencias y emocional en la marca o vía la marca. (Escuchar) Soy profesor de Branding en el máster GESCO de ESIC y en Mondragón Unibersitatea. Escribí el capítulo sobre Branding experiencial y emocional en el libro (compilado por T.Pintado “Nuevas tendencias en comunicación estratégica” VER Comunicación experiencial y sensorial: algunos ejemplos de aplicación VER brandingemocional)

FORMACIÓN DIRECTIVA: 25 AÑOS DE EXPERIENCIA

Domino la interacción en el aula y técnicas de creatividad; mis talleres se apoyan en Design Thinking

PIDE PROPUESTA