Tendencias del consumidor
Como experto en Sociología tengo una larga experiencia identificando y estudiando distintas tendencias de los consumidores, también desarrollando sobre grupos sociales, sobre todo en relación a los estilos de vida. Además, puedo abordar el aspecto más humanístico de la relación entre las marcas y las personas, entre las empresas y la sociedad.
Los clientes son poderosos, son prosumidores, editores de publicidad, fiscales implacables, «cotillas» con metralletas de disparar rumores, de destruir reputaciones. Pero algunos logran vincularlos con marketing del siglo XXI. Con marketing emocional, con experiencia de cliente, con tecnología, con autenticidad y cariño.
Se trata de aplicar algoritmos, ecuaciones y emociones para generar pasiones
¿Nuevas? Experiencias
La velocidad de los cambios (y la dimensión de los mismos), muchas veces nos hace olvidar que, a la hora de la verdad y en última instancia, el mundo de los negocios consiste en personas interactuando con personas.
