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Fidelización, Marketing, Customer Experience: contenido de vanguardia ideas concretas y aplicables.

Facilitador, consultor, docente y escritor especializado en Fidelización, Marketing y Customer Experience

TEMAS

  • Experiencia de Cliente
  • Customer Experience
  • Servicio al Cliente
  • Marketing: nuevas tendencias
  • Customer Retention and Management
  • Marketing Services and Service Marketing
  • Satisfacción del cliente
  • Fidelización y lealtad: planes
  • Gestión de quejas y reclamaciones
  • Geomarketing / Micromarketing
  • Marketing plan
  • Geomarketing / Micromarketing
  • Patient Experience
  • Senior Marketing

MIS CONFERENCIAS

  • España:Un país de Servicios y Experiencias
  • Tendencias sociales: cambio de era
  • Customer Experience: tendencias
  • Transformación cultural en torno a digitalización y Experiencia de Cliente
  • Los 100 errores de la Experiencia de Cliente
  • Beneficios de la Satisfacción del Cliente
  • La rentabilidad de la Experiencia
  • Loyalting
  • All line: Cómo atraer al ciudadano 4.0
  • EmoVentas

CONFERENCIAS: SOLVENCIA

Más de cien conferencias en los últimos años garantizan su profesionalidad de como speaker

MÁS

VÍDEOS AD HOC Y RECURSOS VISUALES DE CALIDAD

Juan Carlos adapta contenido (diagnóstico) y continente. Adapta sus ponencias y conferencias haciendo RECURSOS AUDIOVISUALES A MEDIDA.

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