EMPATÍA: Consejos y herramientas para conectar con los demás en la vida y en la empresa

¡Estoy emocionado de anunciar que mi nuevo libro ‘EMPATÍA: Consejos y herramientas para conectar con los demás en la vida y en la empresa’ ya está disponible en Amazon! En este libro, profundizo en la importancia de la empatía en nuestras interacciones diarias y cómo podemos mejorar nuestras relaciones tanto en el ámbito laboral como … Leer más

CX Revolution con IA: Transformando la Experiencia del Cliente con Inteligencia Artificial

Llevo un montón de años trabajando en Experiencia de Cliente. Desde cuándo no se llamaba así y hablábamos de Marketing de Servicios y de Calidad de Servicio. La experiencia de cliente (CX) ha vivido ya varias revoluciones. Una revolución significativa fue el advenimiento del CRM y la (r)evolución del contact center. Pero hoy estamos viviendo … Leer más

La Empatía Digital: La Inteligencia Artificial al Servicio de la Humanidad relacional

En un mundo como el actual, digital hasta lo exagerado, donde las interacciones se sienten frías e impersonales, la empatía digital está emergiendo, o eso quiero creer, como un recurso valioso. Gracias a la inteligencia artificial (IA), las empresas tienen ahora la capacidad de entender y sentir el momento de cada cliente, de una forma que LES … Leer más

Nada cambia de un año a otro: el Día Internacional de las Personas Mayores, la misma historia

Un año más llegamos al Día Internacional de las Personas con Edad, y muchos de los problemas estructurales que afectan a las personas mayores permanecen intactos. Desde el edadismo hasta la falta de avances en geriatría y cuidados, hay una constante: no se ha hecho lo suficiente. Veamos: Avances en el edadismo, pero no lo … Leer más

La Revolución del Senior Marketing y la Nueva Longevidad: Un Enfoque Comercial

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En la última década, el concepto de longevidad ha evolucionado de ser un tema marginal a una revolución comercial de gran escala. La nueva longevidad va más allá del simple envejecimiento, transformándose en un proceso que puede ser optimizado y gestionado con hábitos saludables, productos innovadores y tecnologías avanzadas. A medida que la longevidad de … Leer más

Talento Senior: Emprender una segunda carrera después de los 45

En una época en la que la esperanza de vida alcanza los 83 años y se proyecta que pronto será de 90, considerar a alguien mayor a partir de los 45 años es simplemente absurdo. Este anacronismo ignora la realidad actual, donde incluso personas de 80 años pueden seguir siendo activas y aportar un gran … Leer más

La Empatía en la Experiencia del Cliente: Más que una palabra de moda

La palabra empatía se ha repetido hasta el cansancio en el ámbito empresarial. Tanto es así que se va a desgastar de tanto usarla. Sin embargo, cuando hablamos de vincular, estamos hablando de generar conexiones profundas, de compartir experiencias y de crear enlaces significativos. La empatía, cuando se aplica correctamente, va más allá de un … Leer más

Marketing Empático: Creando conexiones humanas y duraderas

En un mundo donde la saturación de mensajes comerciales es omnipresente, las empresas que sobresalen son aquellas que adoptan un enfoque empático y centrado en el humano. El marketing empático no solo busca entender y atender las necesidades del cliente, sino que se obsesiona con escuchar activamente y responder de manera efectiva. Este artículo explora … Leer más

NUEVAS FORMAS DE HACERSE MAYOR: Explorando la nueva longevidad

En un mundo donde la expectativa de vida se ha disparado gracias a los avances médicos y científicos, la concepción de la vejez está experimentando una transformación radical. Ya no es una etapa definida únicamente por la fragilidad o el retiro, sino por nuevas oportunidades y formas de vivir plenamente. Este cambio en la percepción … Leer más

Las 7 Claves del Marketing Sénior en el Sector Inmobiliario

Hoy nos sumergimos en las tendencias innovadoras del marketing sénior en el ámbito inmobiliario.

Desde el diseño arquitectónico intencional hasta la flexibilidad en opciones de vivienda, desentrañamos las estrategias que están transformando la construcción y promoción inmobiliaria para adaptarse a las necesidades cambiantes de la población adulta mayor.

Es una realidad que la segmentación de mercado, las preferencias por viviendas funcionales y el auge de conceptos como Silver Living están redefiniendo el panorama inmobiliario.

Os comparte cuáles son las 7 claves del Marketing Sénior en el Sector Inmobiliario, un enfoque más inclusivo que refleja la evolución constante del mercado y la importancia de comprender y satisfacer las preferencias de la generación sénior.