Marketing estratégico

Alinear los objetivos de la dirección general con las áreas de Marketing y Ventas y definir cómo queremos relacionarnos con los clientes, en qué momento, con qué tono, a través de qué canal etc. parece algo simple, pero lleva un trabajo muy laborioso por parte de la compañía. Trabajo la gestión de las relaciones para mejorar el vínculo entre cliente y empresa. Todo ello a partir del análisis de percepción sobre la compañía, de procesos de relación con los clientes, del Unique Value Proposition y atributos de marca, de tecnología y canales, y branding emocional.

Operaciones y emociones los corazones

1. Marketing estratégico versus Marketing operativo 
2. La dirección estratégica. Objetivos y retos del marketing. Planificación estratégica.
3. Análisis CESP: cultura, estrategia, sistemas y procesos.
4. Misión, visión, valores y credo.
5. Análisis de recursos.
6. Análisis estratégico. Matrices:

  • DAFO.
  • Matrices de análisis competitivo.
  • Matrices de análisis de recursos de Marketing.
  • Matrices de análisis de portafolio de productos-servicios.
  • Matrices de satisfacción cliente.
  • Matrices de análisis y previsión del futuro.
  • Matrices de impacto de las inversiones.
  • Y similares

7. Cuadros de mando.
8. Plan estratégico de Marketing. Contingencias.

¿Por qué necesita su empresa un Plan de Marketing Estratégico?

Básico

  • Reunión
  • Elaboración informe de actuaciones
  • Acompañamiento y mentoring 3 meses
  • Acompañamiento: 1,5 horas semanales

Plus

  • Diagnóstico
  • Estrategia CX - marketing - fidelización
  • Evaluación, control y acompañamiento
  • Acompañamiento: 6 horas semanales

Premium

  • Diagnóstico
  • Estrategia CX - marketing - fidelización
  • Evaluación, control y acompañamiento
  • Reunión semanal y reuniones de consejo
  • Coordinación de equipos de supervisión
  • Acompañamiento: 10 horas semanales
si necesitas más información o quieres pedir una propuesta personalizada, lo hablamos