IBM Watson

Inteligencia artificial adaptada a la experiencia de cliente

Entendemos Inteligencia Artificial como el estudio y diseño de agentes virtuales inteligentes, que perciben, contextualizan e interpretan el entorno y actúan (o sugieren actuaciones, lo que me gusta denominar como ”susurros”) maximizando las oportunidades de éxito.

La Computación Cognitiva es un sistema Inteligencia Artificial que procesa información a partir del lenguaje natural humano, a través del cual puede generar hipótesis e ir ampliando sus conocimientos y variando esas hipótesis al ir interactuando con humanos y añadiendo mayor información a su base de datos y análisis.

Aprovecha el poder
de la computación cognitiva
para transformar
la gestión de marketing

Watson es una plataforma tecnológica de Computación Cognitiva abierta, desarrollada por IBM. Esta solución entiende el lenguaje natural y “aprende” continuamente, acumulando conocimiento con el tiempo, a partir de interacciones, lo que permite que sus resultados y recomendaciones sean más acertados cuanto más se use.

Ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de la computación cognitiva para transformar la gestión de marketing al ayudar a sus profesionales a hacer mejor su trabajo y tomar decisiones de negocios o importantes.

Más conocimiento
Más tiempo y más interaciones = Más conocimiento
Mejores resultados
Más conocimiento = Mejores resultados
Más productividad
Mejores resultados = Más productividad

La Era del Marketing Cognitivo

Debate moderado por Carmen García – Directora Cognitive Engagement. IBM España, Grecia, Portugal e Israel.

Con la participación de Juan Carlos Alcaide – Profesor de ESIC y Fundador de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente;  Enrique García – Director Soluciones Front y Data Science, Carrefour, y Luis Martín – CEO, Barrabes.biz.