«No soy senior, soy una persona normal”: el gran aviso que muchas marcas siguen sin entender
Hay una frase que debería estar en todos los briefings de marketing, experiencia de cliente, comunicación, retail, belleza, banca, seguros, salud, turismo y moda: “No soy senior, soy una persona normal.” No es una frase menor. Es una advertencia estratégica. Muchas mujeres de 55, 60, 65 o 70 años no se levantan por la mañana … Leer más