«No soy senior, soy una persona normal”: el gran aviso que muchas marcas siguen sin entender

Hay una frase que debería estar en todos los briefings de marketing, experiencia de cliente, comunicación, retail, belleza, banca, seguros, salud, turismo y moda: “No soy senior, soy una persona normal.” No es una frase menor. Es una advertencia estratégica. Muchas mujeres de 55, 60, 65 o 70 años no se levantan por la mañana … Leer más

Experiencia de Cliente en el Sector Inmobiliario: el ladrillo también tiene emociones

Durante décadas, el sector inmobiliario en España se movía entre dos grandes ejes: ubicación y precio. La buena promoción era la que tenía metros cuadrados competitivos y una dirección atractiva. Hoy, esos factores siguen importando, pero no bastan. En 2025, la verdadera ventaja competitiva está en otro lugar: la experiencia del cliente. Porque un piso … Leer más

🌍 Turismo sénior: el futuro está en la gente con pasado

El turismo sénior está cambiando. Ya no se trata solo del programa del IMSERSO, que fue clave en su momento para garantizar descanso, acceso al ocio y cohesión social en la jubilación. Pero hoy, el viajero sénior quiere más: quiere emoción, autenticidad y autonomía. Hablamos de seniors activos, conectados, con tiempo, salud y motivaciones profundas.El futuro está … Leer más

Diez soluciones rápidas (quick wins) para mejorar la situación de nuestros mayores en España

La situación de los mayores resuena en nuestras conciencias, de vez en cuando. No cabe duda, aunque he de reconocer que pensé que el Covid traería una revolución, al menos un cambio profundo, que nunca se produjo. Fuimos muy sensibles en un tiempo ya casi lejano (hace cinco años), cuando les vimos especialmente vulnerables, cuando … Leer más

Retos de la Silver Economy para 2025: Transformación e Innovación para una Sociedad que Envejece

El envejecimiento de la población no es solo un fenómeno demográfico; es también una de las mayores oportunidades económicas y sociales de nuestro tiempo, como vengo insistiendo hasta el hartazgo de quienes me leen desde hace diez años, si no más. La llamada Silver Economy, orientada a las personas mayores de 55 años, enfrenta retos decisivos … Leer más

Nada cambia de un año a otro: el Día Internacional de las Personas Mayores, la misma historia

Un año más llegamos al Día Internacional de las Personas con Edad, y muchos de los problemas estructurales que afectan a las personas mayores permanecen intactos. Desde el edadismo hasta la falta de avances en geriatría y cuidados, hay una constante: no se ha hecho lo suficiente. Veamos: Avances en el edadismo, pero no lo … Leer más

La Revolución del Senior Marketing y la Nueva Longevidad: Un Enfoque Comercial

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En la última década, el concepto de longevidad ha evolucionado de ser un tema marginal a una revolución comercial de gran escala. La nueva longevidad va más allá del simple envejecimiento, transformándose en un proceso que puede ser optimizado y gestionado con hábitos saludables, productos innovadores y tecnologías avanzadas. A medida que la longevidad de … Leer más

Talento Senior: Emprender una segunda carrera después de los 45

En una época en la que la esperanza de vida alcanza los 83 años y se proyecta que pronto será de 90, considerar a alguien mayor a partir de los 45 años es simplemente absurdo. Este anacronismo ignora la realidad actual, donde incluso personas de 80 años pueden seguir siendo activas y aportar un gran … Leer más

NUEVAS FORMAS DE HACERSE MAYOR: Explorando la nueva longevidad

En un mundo donde la expectativa de vida se ha disparado gracias a los avances médicos y científicos, la concepción de la vejez está experimentando una transformación radical. Ya no es una etapa definida únicamente por la fragilidad o el retiro, sino por nuevas oportunidades y formas de vivir plenamente. Este cambio en la percepción … Leer más

Talento Senior. El Talento no tiene edad: 7 claves de gestión en el corto plazo

Los datos son claros, España gestiona mal el talento senior . Hay que reconocer el talento de quienes, en unos años, serán la fuerza laboral predominante. Seguimos con los prejuicios y las ideas preconcebidas, como ya expliqué en anteriores publicaciones, entre ellos: Los senior son más caros, cuándo la realidad es que muchas veces es mucho … Leer más