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‘Customer experience. Las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva’, mi nuevo libro
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30 enero, 2019
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Conferencias
En ellas combino una sólida formación académica, dotes comunicativas y una gran experiencia como conferenciante, profesor y consultor.
- Silver Economy
- Marketing cognitivo
- Experiencia de cliente
- Branding emocional
- Retención y satisfacción de clientes
- Transformación digital
- Tendencias del consumidor
Consultoría
Puedo liderar un proyecto de consultoría y diseñar, crear e implantar soluciones tácticas, aterrizables, realistas, aplicables y con una visión altamente vinculada al resultado.
- Marketing estratégico
- Fidelización y retención de clientes
- Experiencia de cliente
- Planes de marketing y acción comercial
- Branding emocional
- Silver economy
Formación
Enseñar, transferir conocimiento y buenas prácticas:
analizar con los participantes qué funciona y va a funcionar en la empresa
es el reto que hemos de cumplir y vamos a lograr.
Han confiado en mí
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Automoción
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Habilidades directivas
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