FIDELIZACIÓN Y EXPERIENCIA DE CLIENTE

Soy consultor, conferenciante y profesor de ESIC y otras Escuelas de Negocios. Experto en Marketing, Inteligencia Artificial aplicada al Marketing, Servicio al Cliente, Fidelización, Experiencia de Cliente, Retención de Clientes y Digital Business.

Como consultor, asesoro a empresas en asuntos de marketing estratégico, fidelización y retención de clientes, experiencia de cliente y planes de marketing. Mi enfoque es 100% práctico centrado en la búsqueda de soluciones reales para problemas reales. Ofrezco un acompañamiento a medio - largo plazo si el proyecto lo requiere.

He impartido conferencias para más de 10.000 profesionales en asuntos como branding emocional, transformación digital y tendencias del consumidor.

Mis blogs en

“El Marketing de hoy es conexión, fidelización y experiencia personalizada”

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