Experiencia de clientes
26 febrero, 2019
No hay comentarios
Previous
Next
Conferencias
En ellas combino una sólida formación académica, dotes comunicativas y una gran experiencia como conferenciante, profesor y consultor.
- Silver Economy
- Marketing cognitivo
- Experiencia de cliente
- Branding emocional
- Retención y satisfacción de clientes
- Transformación digital
- Tendencias del consumidor
Consultoría
Puedo liderar un proyecto de consultoría y diseñar, crear e implantar soluciones tácticas, aterrizables, realistas, aplicables y con una visión altamente vinculada al resultado.
- Marketing estratégico
- Fidelización y retención de clientes
- Experiencia de cliente
- Planes de marketing y acción comercial
- Branding emocional
- Silver economy
Formación
Enseñar, transferir conocimiento y buenas prácticas:
analizar con los participantes qué funciona y va a funcionar en la empresa
es el reto que hemos de cumplir y vamos a lograr.
Han confiado en mí
Previous
Next
Libros
‘Customer experience. Las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva’, mi nuevo libro
Leer artículo »
30 enero, 2019
No hay comentarios
Automoción
31 diciembre, 2018
No hay comentarios
