Consultoría en la era COVID

Marketing, costumer experience, fidelización y retención de clientes en la era COVID

Puedo liderar un proyecto de consultoría, idealmente basado en una iguala de medio o largo plazo, desde el área estratégica de la empresa, que va a generar unos entregables completamente tácticos, orientados a la implantación exitosa de los hallazgos realizados en la consultoría. 

También diseño, creo e implanto planes y programas, soluciones tácticas, aterrizables, realistas, aplicables y con una visión altamente vinculada al resultado. Además, cuento con un equipo senior multidisciplinar experto en consultoría. Tengo un enfoque eminentemente práctico para aportar soluciones reales a problemas reales para grandes empresas y PYMES.

Ofrezco ideas “aterrizadas”, sin bla, bla, bla y aplicables, ejemplos de éxito, concreción y detalle y brindando siempre la posibilidad de implicarmente en la ejecución.

Como consultor, elaboro:

  • Auditorías de marketing-fidelización-experiencia de cliente
  • Planes y programas de actuación

Siempre busco la implicación con el cliente en el camino y me implico en proyectos ágiles de corto plazo que buscan “quick wins” como en proyectos que exigen acompañamiento a lo largo del tiempo.

TRABAJARÉ EN FORMATO PRESENCIAL O VÍA SOPORTES DIGITALES (ZOOM, TEAMS…)

"Vivimos una revolución la era del All line marketing ¿sabes dar respuestas?"

¿Conoces IBM Watson?

Watson es una plataforma tecnológica de Computación Cognitiva abierta, desarrollada por IBM. Ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de la computación cognitiva para transformar la gestión de marketing al ayudar a sus profesionales a hacer mejor su trabajo y tomar decisiones de negocios o importantes.

Básico

  • Reunión
  • Elaboración informe de actuaciones
  • Acompañamiento y mentoring 3 meses
  • Acompañamiento: 1,5 horas semanales

Plus

  • Diagnóstico
  • Estrategia CX - marketing - fidelización
  • Evaluación, control y acompañamiento
  • Acompañamiento: 6 horas semanales

Premium

  • Diagnóstico
  • Estrategia CX - marketing - fidelización
  • Evaluación, control y acompañamiento
  • Reunión semanal y reuniones de consejo
  • Coordinación de equipos de supervisión
  • Acompañamiento: 10 horas semanales