¿Cómo mejorar la personalización y conocer al cliente?

¿Cómo mejorar la personalización y conocer al cliente?

¿Cómo mejorar la personalización y conocer al cliente? El principal reto en experiencia de cliente es lograr la personalización de productos y servicios a través del análisis de datos del cliente, vía Internet y las nuevas tecnologías, para que éste tenga una experiencia satisfactoria.  Desde que existen los departamentos dedicados a Inteligencia de Cliente, y … Leer más