Consultoría en la era COVID
Marketing, costumer experience, fidelización y retención de clientes en la era COVID
Puedo liderar un proyecto de consultoría, idealmente basado en una iguala de medio o largo plazo, desde el área estratégica de la empresa, que va a generar unos entregables completamente tácticos, orientados a la implantación exitosa de los hallazgos realizados en la consultoría.
También diseño, creo e implanto planes y programas, soluciones tácticas, aterrizables, realistas, aplicables y con una visión altamente vinculada al resultado. Además, cuento con un equipo senior multidisciplinar experto en consultoría. Tengo un enfoque eminentemente práctico para aportar soluciones reales a problemas reales para grandes empresas y PYMES.
Ofrezco ideas “aterrizadas”, sin bla, bla, bla y aplicables, ejemplos de éxito, concreción y detalle y brindando siempre la posibilidad de implicarmente en la ejecución.
Como consultor, elaboro:
- Auditorías de marketing-fidelización-experiencia de cliente
- Planes y programas de actuación
Siempre busco la implicación con el cliente en el camino y me implico en proyectos ágiles de corto plazo que buscan “quick wins” como en proyectos que exigen acompañamiento a lo largo del tiempo.
TRABAJARÉ EN FORMATO PRESENCIAL O VÍA SOPORTES DIGITALES (ZOOM, TEAMS…)

"Vivimos una revolución la era del ¿sabes dar respuestas?"
¿Conoces IBM Watson?
Watson es una plataforma tecnológica de Computación Cognitiva abierta, desarrollada por IBM. Ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de la computación cognitiva para transformar la gestión de marketing al ayudar a sus profesionales a hacer mejor su trabajo y tomar decisiones de negocios o importantes.

Básico
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Reunión
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Elaboración informe de actuaciones
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Acompañamiento y mentoring 3 meses
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Acompañamiento: 1,5 horas semanales
Plus
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Diagnóstico
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Estrategia CX - marketing - fidelización
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Evaluación, control y acompañamiento
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Acompañamiento: 6 horas semanales
Premium
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Diagnóstico
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Estrategia CX - marketing - fidelización
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Evaluación, control y acompañamiento
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Reunión semanal y reuniones de consejo
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Coordinación de equipos de supervisión
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Acompañamiento: 10 horas semanales