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Técnicas de venta: funciones del vendedor de servicios Las funciones del vendedor, paradójicamente, no son solamente vender, sino muchas más que, como es lógico, repercuten en la actividad de ventas. Estos son todos los puestos que ocupa un vendedor de tipo medio dentro de una organización: Consejero del producto-servicio Un vendedor es el que realmente … Leer más

Siete ideas clave para un argumentario telefónico de venta de servicios 1.- Decidir qué quiero vender en la llamada telefónica Una cita Un producto o servicio Uno de los errores típicos en gestión comercial es “agotar los argumentos” que se tendrían que dar en una cita telefónica. en la llamada telefónica, pierde sentido, así, la … Leer más

Los 8 pasos para lograr una venta efectiva de servicios En un mundo que todo está para la venta y cada día es más difícil vender, te decimos en ocho pasos las direcciones que debes seguir para gestionar tu cartera de clientes de una manera más efectiva. 1. Actitud Positiva. Un gestor comercial debe tener … Leer más

Proceso de elaboración de un blueprint: diseño del servicio Como es lógico, la elaboración de un blueprint o plano del servicio implica la realización de un proceso de diseño físico, cuyos pasos veremos a continuación. Pero antes de ello debemos hacer varias recomendaciones generales: Trabaje primero en la elaboración de un plano simplificado de todo … Leer más